Si solo vas a usarlo una vez, alquilar es una gran decisión
El sentido de esta colección es hacer un uso sostenible y sensato de nuestros recursos. Diseñamos y confeccionamos siguiendo nuestros principios de artesanía, calidad y sostenibilidad, para un uso compartido, vosotros los disfrutáis y nosotros los cuidamos para que siempre estén perfectos.
Sin preocupaciones
Lo recibirás el jueves de la misma semana del evento perfectamente acondicionado para ti, con unas instrucciones para ayudarte a la hora de colocarlo, y el lunes lo recogeremos con la misma mensajería.
Prueba en casa
Puedes contar siempre con nuestro asesoramiento profesional y un servicio personalizado, tanto en tienda física como a distancia, con la posibilidad de poder contratar nuestro servicio de prueba en casa.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el alquiler?
Selecciona el producto que más te guste, elige un rango de fechas (de jueves a domingo) y finaliza tu pedido. Te lo enviaremos a casa perfectamente acondicionado y listo para usar.
¿Cuántos días dura el alquiler?
El alquiler cubre varios días para que puedas recibirlo con antelación. Por ejemplo, si tu evento es un sábado, lo recibirás el jueves y lo recogeremos el lunes siguiente.
¿Cómo recibo los productos?
Enviamos tu pedido mediante mensajería especializada, en una caja segura y cuidada. En su interior encontrarás instrucciones sencillas para colocarlo y conservarlo en perfecto estado.
¿Qué pasa si algo se daña?
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si se produce un daño menor, nosotros nos encargamos. En caso de daños graves o pérdida del artículo, podría aplicarse un cargo adicional.
¿Puedo probarme antes de alquilar?
Sí, ofrecemos un servicio de prueba en casa. Te enviaremos con antelación varios productos que te hayan gustado para que puedas probártelos y elegir el que más te convenza.
¿Cuándo tengo que devolverlo?
No tienes que preocuparte por eso. Nosotros gestionamos la recogida el lunes siguiente a tu evento, con la misma mensajería que te hizo la entrega.
¿Hacéis envíos a toda España?
Realizamos envíos y recogidas en toda la península, tanto en España como en Portugal. (Excluidos: Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). Si tienes dudas sobre tu zona, no dudes en consultarnos.
¿Con cuánta antelación debo hacer mi pedido?
Te recomendamos hacer tu reserva con al menos 7 días de antelación para asegurar disponibilidad y que el envío llegue sin contratiempos. Pero si lo necesitas con menos tiempo, ¡pregúntanos! Haremos lo posible por ayudarte.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido sin coste hasta 7 días antes de la fecha de entrega. Pasado ese plazo, ya estaremos preparando el envío y podrían aplicarse cargos.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el mensajero?
No te preocupes. Te enviaremos un número de seguimiento y podrás reprogramar la entrega directamente con la mensajería. Es importante estar disponible el día de entrega y recogida.
¿Qué incluye el pedido?
Tu pedido incluye el artículo alquilado (tocado, pamela o bolso), instrucciones de uso y cuidado, y todo lo necesario para su correcta devolución (como embalaje reutilizable y etiquetas de envío si fueran necesarias).
¿Puedo alquilar más de un artículo a la vez?
¡Por supuesto! Puedes alquilar varios productos para el mismo evento o para diferentes fechas. Además, si haces varios alquileres a la vez, el envío puede unificarse para mayor comodidad.
