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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Condiciones de envío

El plazo de entrega de los productos son de 3-5 días naturales desde el momento de la compra.

Los gastos de envío son gratuitos para España peninsular y Portugal.

Para envíos internacionales, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, CONTACTE CON NOSOTROS.

Condiciones de devolución

El plazo de devolución:

  • MASCARILLAS no se permiten devoluciones.
  • SOMBREROS  y GORRAS periodo legal de desistimiento de 14 días. (Para ello, descargue el formulario de desistimiento formulario-desistimiento-compra-distancia y envíelo a info@nanagolmar.com)
  • ENCARGOS A MEDIDA o personalizados no se permiten devoluciones.

Los encargos a medida o personalizados no se pueden devolver.

Los gastos de envío de devoluciones y cambios de talla correrán a cargo del cliente.

Para poder devolver el producto necesitamos que se encuentre en perfecto estado y sin signos de haber sido usado, incluyendo etiquetas y embalaje original. Una vez comprobado que se cumplen las condiciones, procederemos al abono del importe de compra descontando los gastos del envío generados por la devolución.

La devolución del importe se hará de la misma forma en que se realizó la compra.

Producto defectuoso o erróneo

En el caso de que el producto sea defectuoso o haya algún error en el pedido la empresa se hará cargo de la sustitución sin cargo para el cliente.

 

Trabajamos con la empresa de mensajería Nacex.

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