ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Condiciones de envío

El plazo de entrega de los productos son de de 7 a 10 días naturales desde el momento de la compra.

Nuestras piezas están hechas una a una, intentamos tener poco stock para optimizar el uso de los recursos.
Empezamos a hacer tu sombrero, SIN PRISA PERO CON ALMA, en unos días lo recibirás.
Si es urgente, por favor comunícanoslo e intentamos tardar lo menos posible.

Para España Peninsular y Portugal, el envío estándar será de 8€ y gratuito a partir de 200€.
Para el resto de Europa, el envío estándar será de 18€ y gratuito a partir de 300€.

Para envíos internacionales, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, CONTACTE CON NOSOTROS.

Condiciones de devolución

El plazo de devolución:

  • MASCARILLAS no se permiten devoluciones.
  • SOMBREROS  y GORRAS periodo legal de desistimiento de 14 días. (Para ello, descargue el formulario de desistimiento formulario-desistimiento-compra-distancia y envíelo a info@nanagolmar.com)
  • ENCARGOS A MEDIDA o personalizados no se permiten devoluciones.

Los encargos a medida o personalizados no se pueden devolver.

Los gastos de envío de devoluciones y cambios de talla correrán a cargo del cliente.

Para poder devolver el producto necesitamos que se encuentre en perfecto estado y sin signos de haber sido usado, incluyendo etiquetas y embalaje original. Una vez comprobado que se cumplen las condiciones, procederemos al abono del importe de compra descontando los gastos del envío generados por la devolución.

La devolución del importe se hará de la misma forma en que se realizó la compra.

Producto defectuoso o erróneo

En el caso de que el producto sea defectuoso o haya algún error en el pedido la empresa se hará cargo de la sustitución sin cargo para el cliente.

 

Trabajamos con la empresa de mensajería Nacex.

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